Kundendienst für Haus- und Elektrogeräte
Wir bieten vorbildlichen Kundendienst bei Reparatur, Austausch, Ersatzteilservice oder Geräteeinbau von Hausgeräten wie Geschirrspüler, Elektroherde, Waschmaschinen, Kühl- und Gefriergeräte u.s.w.
Das ist in Hamburg und Umgebung einmalig.
Sie können als Besitzer eines Haushaltsgerätes der Marken Siemens, Bosch, Neff, Gaggenau oder Constructa sicher sein, dass Ihr Gerät nach unserem Besuch bei Ihnen wieder für lange Zeit ordnungsgemäß funktioniert. Deshalb geben wir als werksunabhängiger Kundendienst 5 Jahre Garantie auf unsere Reparaturen.
Wir reparieren Ihr Gerät immer bei Ihnen zu Hause.
Berechnungsgrundlagen:
Die Arbeitszeit für Reparaturarbeiten berechnen wir im 6-Minuten-Takt. Das heißt, es werden lediglich angefangene 6 Minuten berechnet – und nicht eine halbe oder ganze Stunde. Diese 6 Minuten stellen 1 Arbeitswert (1 AW) dar. Die Rüstzeit (2 Arbeitswerte = 2 AW) rechnen wir einmalig der Gesamtzeit hinzu und ist für die Vorbereitung des Technikers auf den Besuch bei Ihnen vorgesehen.
Es ist günstiger, als man denkt.
Unsere ausgebildeten Kundendiensttechniker sind auch Ihr Ansprechpartner, wenn Sie sich zu einem neuen Hausgerät beraten lassen wollen. Dank regelmäßiger Schulungen direkt durch die Hersteller sind wir immer auf dem aktuellen Stand und können Sie bestens beraten, um für Ihren Bedarf das richtige Gerät zu finden – direkt bei Ihnen zu Hause. So verzichten wir auf eine Geräteausstellung und können diese Ersparnis an Sie weitergeben, wenn Sie ein Gerät bei uns kaufen.
Geringe Anfahrtspauschale
1 Arbeitswert (6 Minuten) wird mit 8,92 Euro berechnet, inkl. Mehrwertsteuer. Die Anfahrt in Hamburg kostet pauschal 29,75 Euro, inkl. Mehrwertsteuer. Dieser Preis gilt für die Marken Siemens, Bosch, Neff, Gaggenau und Constructa. Bei anderen Marken bitte die Überprüfungspauschale erfragen.
Knapp 90% unserer Kundendiensteinsätze kosten weniger als 100,00 Euro.
Kundendienstanfrage
In drei einfachen Schritten zur Kundendienstanfrage: Dank der übermittelten Fotos und einer kurzen Beschreibung sind wir auf den Einsatz bei Ihnen bestens vorbereitet.