Alles aus einer Hand
Hausgeräte müssen im Alltag zuverlässig funktionieren. Wenn eine Waschmaschine ausfällt, der Geschirrspüler Probleme macht oder ein neues Gerät benötigt wird, ist schnelle und kompetente Unterstützung gefragt.
Seit 1969 begleiten wir unsere Kunden in Hamburg und Umgebung rund um ihre Hausgeräte. Dabei geht es uns nicht nur darum, einen Defekt zu beheben. Wir beraten verständlich, prüfen sinnvolle Möglichkeiten und helfen Ihnen dabei, eine Lösung zu finden, die zu Ihrem Gerät und Ihrer Situation passt.
Unsere Leistungen reichen von der persönlichen Beratung über Lieferung und Kundendienst bis hin zu Reparaturen, Ersatzteilen und der Entsorgung ausgedienter Geräte.
Persönliche Beratung statt unnötiger Technik
Beratung
Welches Hausgerät passt wirklich zu Ihren Anforderungen? Welche Ausstattung ist sinnvoll und worauf sollte man bei Größe, Einbau oder Verbrauch achten?
Wir beraten Sie persönlich und verständlich rund um Hausgeräte und helfen Ihnen dabei, eine passende Lösung zu finden. Dabei betrachten wir nicht nur technische Daten, sondern auch Ihre tatsächliche Einbausituation und die Anforderungen Ihres Haushalts.
Gerade bei größeren Hausgeräten lohnt es sich, vor dem Kauf genau hinzusehen. So lassen sich Fehlkäufe und unnötige Kompromisse vermeiden.
Ihr neues Gerät kommt sicher an
Lieferservice
Große Hausgeräte sind schwer, sperrig und nicht einfach zu transportieren. Deshalb übernehmen wir auf Wunsch die Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.
Wir bringen Ihr neues Gerät sicher an seinen vorgesehenen Platz und berücksichtigen dabei auch schwierige Zugänge oder enge Treppenhäuser.
Je nach Gerät und Situation kümmern wir uns außerdem um den fachgerechten Anschluss oder Einbau.
So müssen Sie sich nicht um Transport, Tragen und die ersten technischen Schritte kümmern.
Schnelle Hilfe bei Störungen
Kundendienst
Wenn ein Hausgerät plötzlich nicht mehr funktioniert, ist eine schnelle und klare Einschätzung wichtig.
Unser Kundendienst unterstützt Sie bei technischen Problemen, Fehlermeldungen und Ausfällen. Unsere erfahrenen Techniker prüfen Ihr Gerät und suchen gezielt nach der Ursache.
Viele Probleme können direkt bei Ihnen vor Ort beurteilt und behoben werden.
Dabei erklären wir Ihnen verständlich, was festgestellt wurde und welche weiteren Schritte sinnvoll sind.
Das passende Ersatzteil für Ihr Gerät
Ersatzteileservice
Nicht jeder Defekt bedeutet automatisch eine umfangreiche Reparatur oder den Austausch des gesamten Gerätes.
Manchmal reicht bereits ein passendes Ersatzteil aus.
Wir unterstützen Sie dabei, das richtige Ersatzteil für Ihr Hausgerät zu identifizieren und zu beschaffen. Besonders hilfreich sind dabei die Angaben vom Typenschild Ihres Gerätes.
Reparieren, wenn es sich lohnt
Reparaturservice
Ein defektes Hausgerät muss nicht automatisch durch ein neues ersetzt werden. Unsere Techniker prüfen zunächst, welche Ursache hinter dem Problem steckt und ob eine Reparatur technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Viele Arbeiten können direkt bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden. Dadurch sparen Sie sich unnötige Transporte und wir können das Gerät genau dort beurteilen, wo es auch tatsächlich eingesetzt wird.
5 Jahre Garantie auf unsere Reparaturen! Von unserer Arbeit sind wir überzeugt.
Deshalb geben wir auf unsere ausgeführten Reparaturen fünf Jahre Garantie. Dieses besondere Serviceversprechen bieten wir unseren Kunden bereits seit mehr als zehn Jahren.
So erhalten Sie nicht nur eine fachgerechte Reparatur, sondern auch zusätzliche Sicherheit danach.
Wenn das alte Gerät ausgedient hat
Altgeräteentsorgung
Nicht jedes Hausgerät lässt sich sinnvoll reparieren. Wird ein Gerät ersetzt, stellt sich häufig auch die Frage: Wohin mit dem alten Gerät?
Gerade Waschmaschinen, Geschirrspüler oder Kühlgeräte sind schwer und lassen sich nicht ohne Weiteres selbst transportieren. Wir unterstützen Sie bei einer unkomplizierten und fachgerechten Lösung für Ihr Altgerät. Wenn wir Ihnen ein neues Gerät liefern, kann die Abholung des alten Gerätes nach Absprache direkt mit eingeplant werden.
So müssen Sie sich weder um den Transport noch um die weitere Entsorgung kümmern.
