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Kundendienst

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für
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  • Kühl- und Gefriergeräte
  • u.s.w.

Vertrauen ist gut – Garantie ist besser

Wir sind von unserer Qualitätsarbeit und von unserem Know-How überzeugt.
Deshalb geben wir Ihnen auf alle unsere Reparaturen

5 Jahre Garantie!

Das ist in Hamburg und Umgebung einmalig.

Sie können als Besitzer eines Haushaltsgerätes der Marken Siemens, Bosch, Neff, Gaggenau oder Constructa sicher sein, dass Ihr Gerät nach unserem Besuch bei Ihnen wieder für lange Zeit ordnungsgemäß funktioniert.
Deshalb geben wir als werksunabhängiger Kundendienst 5 Jahre Garantie auf unsere Reparaturen.
Wir reparieren Ihr Gerät immer bei Ihnen zu Hause.

Berechnungsgrundlagen:
Die Arbeitszeit für Reparaturarbeiten berechnen wir im 6-Minuten-Takt. Das heißt, es werden lediglich angefangene 6 Minuten berechnet und nicht eine halbe oder ganze Stunde. Die 6 Minuten bedeuten 1 Arbeitswert (1 AW). Die Rüstzeit (2 Arbeitswerte = 2 AW) rechnen wir einmalig der Gesamtzeit hinzu und ist für die Vorbereitung des Technikers auf den Besuch bei Ihnen vorgesehen.

Es ist günstiger, als man denkt.
1 Arbeitswert (6 Minuten) wird mit 8,92 €uro berechnet, inkl. Mehrwertsteuer. Die Anfahrt in Hamburg kostet pauschal 17,50 Euro, inkl. Mehrwertsteuer. Dieser Preis gilt für die Marken Siemens, Bosch, Neff, Gaggenau und Constructa. Bei Reparaturen für andere Marken berechnen wir eine einmalige Anfahrtspauschale von 29,75 Euro.
Knapp 90% unserer Kundendiensteinsätze kosten weniger als 100,00 Euro.

HLG Hausgeräte-Handelsgesellschaft mbH
Borsteler Chaussee 151, 22453 Hamburg
Tel. 040/ 51 00 18
Fax 040/ 5 11 16 35