Herzlich willkommen
Auf dieser Website des Hausgeräte Kundendienstes bieten wir Ihnen nützliche Informationen über uns und unsere Leistungen, die es Ihnen erleichtern sollen, sich ein Bild von uns zu machen.
Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben oder weitere Informationen wünschen melden Sie sich bei uns.
Verbrauchertipps!
Leider gibt es auch in unserer Branche unseriöse Kundendienste, die Sie aber an folgenden Merkmalen erkennen können. Zum Beispiel:
Schöne Verkaufsläden mit Haushaltsgeräten. Diese Ladeneinrichtungen sind sehr teuer, die natürlich der Kunde, also Sie bezahlen! Und warum hat ein Kundendienst einen Verkaufsladen für Neugeräte? Solche Kundendienste kommen mit der Absicht zu Ihnen, ein Neugerät zu verkaufen und nicht Ihnen zu helfen, indem sie Ihre Waschmaschine oder Elektroherd reparieren.
Die ersten Plätze (gelb hinterlegt) bei den Suchmaschinen, wurden von den vermeintlichen Kundendiensten teuer als Anzeigenplätze gekauft, damit man sie gleich als erstes findet! Diese Plätze kosten meist ein - dreitausend Euro pro Monat. Diese Plätze zahlen natürlich auch Sie als Kunde!
Kein seriöser Kundendienst nimmt Ihr Gerät mit in die Werkstatt zum reparieren. Jedes Haushaltsgerät kann bei Ihnen zu Hause instand gesetzt werden.
Das Anbieten von Reparatur-Festpreisen! Niemand kann, ohne ein Gerät zu überprüfen sagen, was defekt ist und was die Instandsetzung kostet.
Teure Anfahrten! Alles über 15,- € plus MwSt. in Hamburg ist unseriös.
Vorsicht bei so genannten Ein-/und Zwei-Mann-Betrieben! Da in solchen Betrieben keine technischen Schulungen stattfinden und somit kein Know-how existiert. Ausserdem ist jegliche Art von Garantieaussagen in diesen Betrieben äusserst zweifelhaft.
Keine oder wenig Garantiezeiten auf Reparaturen! Bestehen Sie auf 5 Jahre Reparatur-Garantie ! Ein seriöser Kundendienst zögert nicht Ihnen diese zu geben.
Achten Sie darauf !!!
Ihr Roman Philipp (bekannt aus NDR Fernsehen Sendung Markt)